Gönderim ve İadeler

1. İade Süresi

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süreyi aşan talepler ne yazık ki kabul edilememektedir.

 

2. İade Şartları

İade işleminin onaylanabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

• Ürün orijinal kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

• Hijyenik nedenlerle kişisel bakım, iç giyim veya özel üretim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

• ​

3. İade Süreci

1. İade talebinizi [e-posta adresi] veya [telefon numarası] üzerinden bize iletebilirsiniz.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra size kargo bilgileri paylaşılacaktır.

3. Ürün elimize ulaştıktan sonra kontrol edilir ve en geç 5 iş günü içinde ücret iadeniz yapılır.

 

4. Ücret İadesi

• Ücret iadeleri, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde yapılır.

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

 

5. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Tarafımıza hatalı veya hasarlı ürün ulaştıysa, lütfen ürünün fotoğrafını ekleyerek durumu bize bildiriniz. Hatalı ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.